شرایط گارانتی محصولات هایتک

hi-tec Products Guarantee Conditions

ساعات مراجعه جهت گارانتی: 10 صبح الی 14 بعداز ظهر به غیر از روزهای پنجشنبه و تعطیلات رسمی می باشد. 
شماره تماس:  88897082– 021
پست الکترونیک: support@hiteciran.com 

خدمات پس از فروش 

با ورود محصولات هایتک به بازار ایران، مرکز خدمات پس از فروش شرکت فاره نیز فعالیت خود را در تهران آغاز نمود. این مرکز با بهره مندی از کارکنان متخصص و با تجربه همواره آماده پاسخگویی به مشتریان عزیز بوده و افتخار دارد که بهترین  خدمات گارانتی را در کمترین زمان ممکن ارائه دهد. اطمینان مشتریان افتخار شرکت فاره و همچنین خدمات پس از فروش فاره است. 

مشتری مداری و تکریم مشتری جزو آرمان های همیشگی شکت فاره است و برای دسترسی به این هدف امکان برقراری ارتباط آسان میان مشتری و شرکت امری بدیهی است. به همین دلیل و برای کسب رضایت شما مشتریان گرامی راه کارهای گوناگونی برای ارتباط با ما در اختیار شما قرار داده ایم. 


شرایط ضمانتنامه

- در حفظ و نگهداری کارت ضمانت دقت فرمایید زیرا ارائه این کارت جهت استفاده از مزایای ضمانتنامه الزامی است. 
- تشخیص گارانتی قطعه به عهده کارشناس فنی این مرکز می باشد. 
- اسن ضمانتنامه شامل نقایص فنی ناشی از تولید کارخانه سازنده می باشد. لذا کلیه صدمات فیزیکی شامل ضربه، شکستگی، له شدگی، خراشیدگی، نوسانات برق، ریختن مایعات، اقدام به تعمیر توسوط افراد غیر مجاز، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، آتش سوزی و هر گونه آسیب ظاهری نظیر سوختگی قطعات، زنگ زدگی، اکسیده شدن، پارگی لیبل، جابجایی و خدشه در سریال قطعه باعث لغو ضمانت می گردد. 
- قطعات مصرفی و لوازم جانبی (نظیر باتری، آداپتور، کاف فشارسنج، مخزن آب رطوبت ساز و ...) شامل گارانتی نمی شود.
- در صورت مشاهده هر گونه مشکلی ابتدا از سالم بودن باتری ها اطمینان حاصل کرده و برای نتیجه بهینه از باتری Alkaline استفاده نمایید.
- خریدار موظف است از صحت دستگاه هنگام خرید اطمینان حاصل کرده و از فروشنده آموزش لازم را کسب نماید. 
- خدشه دار بودن اطلاعات ضمانتنامه و یا بدون مهر بودن آن کارت را از درجه اعتبار ساقط می نماید. 
- مطابقت شماره سریال دستگاه با شماره سریال مندرج در کارت ضمانتنامه الزامی است. 
- خسارت وارده هنگام حمل پس از خرید مشمول این ضمانتنامه نخواهد بود. 
- کلیه هزینه های ارسال و دریافت دستگاه به مرکز خدمات پس از فروش به عهده خریدار است.